Кан-кан (14 Февраль 2013 - 10:21) писал:
Добрый день напишу коротко-участвовала в закупках одновременно у двух оргов, причем не скрывала этого. Т.к. я новичок и это моя первая покупка, хочется сказать спасибо оргу- Lucky1980(Татьяна), подошла ко всему по-человечески, неоднократно перезвонила, все уточнила, переспросила, зарезирвировала товар на складе и только после этого ,еще раз списавшись сделала закупку. Второй орг-uha79(Юля) вроде бы очень опытный и со стажем, не сразу поняла суть вопроса,мною был сделан заказ он не выкупился, замены на вещи были сделаны несколько раз и в итоге снова ничего не выкупилось, тогда 23.01. мною был задан вопрос:" может быть спросить по-другому? Давай я не буду просить чего-то конкретного, а напишу так:
-- Женская куртка из того что есть в наличии Колмар или Ранзер любого яркого цвета (ни темная ни белая) ни пуховик размер 42+6 (48) что будет и если в куртке присутствует черный цвет как например в моделях Ранзер-1120,1130,1202 и Колмар 1203 то черные брюки соответствующего бренда 42+6 (48),если же вся цветная , то без брюк;
__ то же и с мужским заказом все что есть из курток (ты мне писала цвета, но вдруг) Ранзер или Колмар не черные и не темно серые,- синие и черные брюки все 50 российского размера". С того дня наступило молчание, хотя в теме был указан срок выкупа-"Скорее всего 30.01". Так в тишине прошло ровно ДВЕ НЕДЕЛИ с 23 по 05.02, Я решила, что закупка прошла, я снова ничего не получила, тем более есть с чем сравнивать (вышеоговоренные действия другого организатора).А 5-го числа было мне счастье-"я тебе купила из того, что было", ваш долг 10000 рублей!
Итог- без согласования и каких-либо уточнений она выкупает два комплекта мужской и женский, которые для меня просто КОТ В МЕШКЕ! Изначально мужскую куртку просила яркую-выкупилась темная, пестрая модель, с чем я не согласна. Писала ей много раз, слезно просила отдать женский комплект, а мужской оставить в пристрое без оплаты, т.к. только что оплатила у другого орга, все обьяснила по-честному. И что? Юля-написала о моем отказе выкупа (как будто я злостная неплательщица)в теме у Lucky1980(БОЛЬШИМИ КРАСНЫМИ БУКВАМИ), меня сразу в ЧС, ничего не отдает, из переписки вышла. Как после этого быть,Почитала другие переписки и просто в расстройстве-люди участвуют в закупках годами, имеют огромный опыт, некоторые при этом не платят по несколько месяцев, и ничего- как то договариваются при этом имеют минусы в репутации (как орги так и участники) и живут спокойно. Мне кажется в моем случае КРУТО для начала, может я конечно не права, хотела по-хорошему, а оказалось......???? Хочу услышать какое-то мнение и совет, модератор отказалась разрулить ситуацию.
- в обязанности орга не входит созваниваться с вами и согласовывать заказ
2-есть определенные условия, которые прописаны в первом посте, следовательно если заказ прислан на почту, значит вы прочитали условия и с ними согласились
3-если вы участвуете у нескольких оргов в закупках-то отслеживаете сами когда в какое время и дату у кого то стоп.
4-заказ вы прислали мне 23.01, стоп и выкуп был 02.02, если вы что-то купили у другого орга-то элементарно можно было прислать мне на почту отмену, чего вы не сделаи...переписка на электронке у нас с вами была постоянная. и не нужно писать что вас игнорировали....чуть ниже я выложу всю переписку. Вы не отменили заказ...а благополучно оставили его в первоначальном виде...согласно условий..я все вам выкупила..на вопрос что именно выкуплено, я вам перечислила артикула и цвета...т.к ваш заказ был в свободной форме, вы его приложили чуть выше...и потом от вас последовала фраза..."Давайте обсудим"...я не розничный магазин, чтобы что то обсуждать после выкупа. Есть заказ-есть стоп, нет отмены-заказ выкупается и вы его обязаны согласно условий оплатить и забрать. Вы начали со мной торговаться и писать что готовы забрать женское, а мужское вы уже купили у другого орга. следовательно вы подставили меня, не сообщив о том, что мужскую часть заказа выкупать не надо. Нет отмены заказа-значит это ваше упущение. На меня взваливать ответственность не надо. Я со своей стороны предложила ВАм оплатить весь заказ, женское я отправляю вам почтой, а мужское вывешиваю в пристрой или по возможности сдаю на фирму и перевожу после этого всего вам стоимость,вы ответили, что мужское вам не надо, и что сумма за женское больше, чем то что остается по мужскому у меня в пристрое....потом вы пропали. Каких действий от меня вы ожидали?...я должна была вас поблагодарить за пристрой в 10 тысяч? Если вы новичок, то должны были несколько раз проверить условия закупок и их соблюсти, ни того ни другого вы не сделали....многие знают, что я крайне редко вношу людей в ЧС..но ваше поведение меня поразило.
ВАШ ЗАКАЗ:
22 января 2013, 18:02
Теперь уже добрый вечер, наконец-то я решилась (видимо когда на складе уже ничего не осталось). Днем сделала заказ, а теперь вдруг подумала, может быть спросить по-другому? Давай я не буду просить чего-то конкретного, а напишу так:
-- Женская куртка из того что есть в наличии Колмар или Ранзер любого яркого цвета (ни темная ни белая) ни пуховик размер 42+6 (48) что будет и если в куртке присутствует черный цвет как например в моделях Ранзер-1120,1130,1202 и Колмар 1203 то черные брюки соответствующего бренда 42+6 (48),если же вся цветная , то без брюк;
__ то же и с мужским заказом все что есть из курток (ты мне писала цвета, но вдруг) Ранзер или Колмар не черные и не темно серые,- синие и черные брюки все 50 российского размера.
МОЙ ОТВЕТ
23 января 2013, 21:15
я не знаю где выкупают другие орги....
в темке поставила пометки какие модельки доступны в каких размерах и цветах...но это было на момент выкупа..что сейчас на фирме спустя неделю сказать не могу(
СТОП В ТЕМЕ 02.02ОТ ВАС НИ ОТМЕНЫ НИ ИЗМЕНЕНИЙ НИЧЕГО.....
ДЕЛЕЕ ВЫКУП И Я ОТПРАВЛЯЮ ВАМ РАССЫЛКУ О ТОМ, ЧТОБЫ ВЫ ЗАПИСАЛИСЬ НА ВСТРЕЧУ
И ПОЛУЧАЮ В ЛИЧКЕ ОТ ВАС ПИСЬМО:
Отправлено 06 Февраль 2013 - 13:01
Юля добрый день! В последнем письме я писала: "Теперь уже добрый вечер, наконец-то я решилась (видимо когда на складе уже ничего не осталось). Днем сделала заказ, а теперь вдруг подумала, может быть спросить по-другому? Давай я не буду просить чего-то конкретного, а напишу так:
-- Женская куртка из того что есть в наличии Колмар или Ранзер любого яркого цвета (ни темная ни белая) ни пуховик размер 42+6 (48) что будет и если в куртке присутствует черный цвет как например в моделях Ранзер-1120,1130,1202 и Колмар 1203 то черные брюки соответствующего бренда 42+6 (48),если же вся цветная , то без брюк;
__ то же и с мужским заказом все что есть из курток (ты мне писала цвета, но вдруг) Ранзер или Колмар не черные и не темно серые,- синие и черные брюки все 50 российского размера".
Сегодня получила сообщение о выкупе и увидела сумму к оплате, я честно говоря уже ни на что не расчитывала до осени, поэтому давайте так- сообщите для начала , что выкупилось, арт., размер, цвет, а уже дальше будем думать вместе.Спасибо.
МОЙ ОТВЕТ ВАМ ЖЕ 06.02
Отправлено 06 Февраль 2013 - 13:44
не поняла о чем думать вместе, вы прислали заказ и просили вам выкупить мужской и женский комплект по наличию на мой вкус из того что будет на фирме, следовательно заказ я приняла и выкупила на свой вкус:
женское куртка 1202 розовае+1202 черные штаны -получился комплект
мужское куртка 1231 оранж+1251 черные-мужской комплект
реквизиты для оплаты в письме рассылке, после оплаты просьба сообщить точную сумму и с какой карты была оплата
ОПЯТЬ ВЫ:
Отправлено 06 Февраль 2013 - 18:08
Юля, пожалуйста не злитесь, если есть возможность скиньте номер телефона
МОЙ ОТВЕТ В ЛИЧКЕ.
Отправлено 06 Февраль 2013 - 21:17
смотрите рассылку. я не злюсь. я не понимаю для чего вы делаете заказ в свободной форме, чтобы хоть что то досталось, а когда все выкуплено начинаете что-то выяснять.
что по свободной форме вашего заказа я выкупила я вам написала. жду оплату. и адрес для отправки.
по условиям закупки срок оплаты выкупленного товара 3 дня
ПОТОМ ВЫ ПРОПАДАЕТЕ И НАЧИНАЕТЕ ПИСАТЬ СПУСТЯ ВРЕМЯ МНЕ НА ПОЧТУ:
7 февраля 2013, 9:17
Юля, не могу не написать еще раз. Я не оправдываю себя, но в то же время не могу понять почему так случилось.
После того как я спросила у вас где ведутся закупки других оргов, и может быть стоит попробовать с кем то еще, действительно так и получилось 23 января списалась с другим оргом и задала тот же вопрос что и тебе-Что есть в наличии названных мной моделий и в каких цветах. В итоге девочка отзвонилась на склад, отложила целых две вещи разных цветов, после чего написала мне, мы опредилились с цветом и она выкупила эту вещь. Это была куртка для мужа, потом и сын решил, что ему тоже нужно, но обращаться к ней уже мы не стали, т.к. две одинаковые куртки это бред. Я еще раз написала вам с просьбой как то уточнить какие цвета и модели остались. Это было так же 22-23 января. От вас ничего не последовало вплоть до 2-го февраля, до момента закупки. Вы же организатор со стажем, ну ладно я новичок. Получилось, что я купила кота в мешке. Сын посмотрел на цвет выкупленной модели сказал ТОСКА. Ну вот так получилось, человеческий фактор. Я готова сегодня же оплатить женский костюм и его доставку, а мужской??? ну может быть возможно оставить его в пристрое или еще какой-то вариант предложите, повторяюсь ты же опытный организатор, у меня гораздо меньше возможностей в моем городе пристроить такую вещь, даже если я его заберу, не каждый согласится писать в личку и ждать посылки от региона. Прошу не молчите, дайте какой-нибудь ответ.
ЕСТЕСТВЕННО О ТОМ, ЧТО ВЫ ЖИВЯ В ДРУГОМ ГОРОДЕ И С КЕМ ТО СОЗВАНИВАЕТЕСЬ И МАЛО ТОГО ВЫКУПИВ ЧТО-ТО НЕ СТАВИТЕ МЕНЯ В ИЗВЕСТНОСТЬ НА ПОЧТУ, ЧТО ВАМ ИЗ ЗАКАЗ ЧТО ТО УЖЕ НЕ НУЖНО Я НЕ В КУРСЕ...."ВСЕ ЗАКАЗЫ. ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКАЗАХ, ДОЗАКАЗЫ И ОТМЕНЫ ТОЛЬКО НА ПОЧТУ" (это условия моей закупки)
мой ответ тут же:
7 февраля 2013, 11:28
оплачивайте весь заказ, женское я отправлю вам почтой, мужское повешу в притсрой, как пристроится переведу вам назад деньги. других вариантов я не вижу.
опять ваше сообщение:
7 февраля 2013, 15:38
Юля, ну давайте договоримся по-человечески и поделим затраты поровну, тем более у вас сумма меньше. Я же только на прошлой неделе оплатила костюм для мужа из другой закупки, это более 5000.
мой ответ вам:
7 февраля 2013, 17:00
от вас поступил заказ на мужское и на женское. Если вы у другого орга купили мужское-то должны были мне сразу до стопа дать на почту отказ на выкуп мужского комплекта. вы этого не сделали. Согласно условий закупки все отказы. замены и тд на почту делаются до стопа. Следовательно я вам выкупила согласно вашего заказа все что вы просили. Я вам предложила оплатить все, я мужской комплект вывешиваю в притсрой и когда он пристроится я вам за него перевожу стоимость обратно, или если получится веерну все в след. выкуп на фирму. других вариантов нет. Вы меня не предупредили о том, что вы часть уже купили, следовательно это недосмотр с вашей стороны а не с моей. Если вы отказываетесь оплачивать выкупленный заказ я вас за нарушение отправляю в ЧС и модераторы блокируют ваш АПИ адрес для входа и вы больше не сможете участвовать в закупках, вот и все.
7 февраля 2013, 17:02
"и получилось 23 января списалась с другим оргом и задала тот же вопрос что и тебе-Что есть в наличии названных мной моделий и в каких цветах. В итоге девочка отзвонилась на склад, отложила целых две вещи разных цветов, после чего написала мне, мы опредилились с цветом и она выкупила эту вещь. "
ВОТ ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫ ПРОДЕЛАЛИ ДАННУЮ ПРОЦЕДУРУ НУЖНО БЫЛО МНЕ НА ПОЧТУ ПРИСЛАТЬ, ЧТО МУЖСКОЕ ВЫКУПАТЬ НЕ НАДО, А ВЫ ТАКТИЧНО ПРОМОЛЧАЛИ, А Я ЗА ВАС ДОГАДАТЬСЯ НЕ МОГУ. КУПИЛИ ВЫ ИЛИ НЕТ.
ДАЛЕЕ ВЫ ПРОПАДЕТЕ И ПО ИСТЕЧЕНИИ ОПРЕДЕЛЕННОГО СРОКА, КАК Я ВАС ОТПРАВИЛА В ЧС ВЫ МНЕ ПИШИТЕ В ЛИЧКУ:
к сожалению удалила тот бред, тк не видела смысла общаться далее...
письмо было от 1202 в теме письма ******
Юля, не ужели вы думаете, что находясь в ЧС я не смогу совершать покупки?...и что-то там про давай я все же заберу женский комплект
Вот теперь хотелось бы узнать в чем моя вина как организатора?. Был заказ, до стопа он не отменен, изменений внесено не было, он выкуплен. После выкупа вы начинаете со мной торговаться как на рынке, т.к. что то вы купили, но сообщить мне до стопа вы случайно забыли. С моей стороны был предложен вариант оплатить все что выкуплено, когда пристрою мужское переведу вам обратно стоимость,...и от вас тишина...