Мы 8 лет на СП-товаров! Максимальная скидка на туры (по акциям до 50%)! Лучшие цены для лучшего форума! - Страница 68

  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему
Найти темы
  • Живу здесь
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 27 Август 09
  • Сообщений: 5 808
  • Спасибо: 2
  • Репутация: 225

#1341 Отправлено 04 Июнь 2015 - 12:29

Татьяна, и я к вам вернулась) Запрос на почте

Найти темы
  • Организатор СП
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 29 Май 09
  • Сообщений: 324
  • Спасибо: 3
  • Репутация: 23

#1342 Отправлено 04 Июнь 2015 - 14:55

Добрый день! Я отправила запрос на почту Ксении

Найти темы
  • VIP пользователь
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 19 Январь 09
  • Сообщений: 327
  • Спасибо: 14
  • Репутация: 80

#1343 Отправлено 04 Июнь 2015 - 16:49

написала на почту

Найти темы
  • Живу здесь
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 05 Апрель 10
  • Сообщений: 2 035
  • Спасибо: 25
  • Репутация: 223

#1344 Отправлено 04 Июнь 2015 - 18:02

Негативный отзыв!


Утром отправила запрос на расчет тура. Сама полностью выбрала отель, дату, осталось только сделать пиру действий и ответить.

Пыталась звонить по телефону - бесполезно.

Отправила мужа в офис, на первой же страничке написано, если надо - приезжайте. При этом живем уже за городом, то есть путь не близкий.

Муж приехал:
1. Сначала не могли найти тур такой.
2. Потом сказали что цена за тур будет по завтрашнему курсу. ну ок, согласились.
3. Потом вообще отказали. Их всего двое и они не смогут завтра оплатить тур, вообще! И отправили к туроператору. :to_babruysk:

С таким же результатом я могла тур купить и у туроператора не выходя из дома, не гоняв мужа, и оплатить картой.

А в результате тур не куплен и муж злой.

Найти темы
  • Опытный пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 26 Ноябрь 12
  • Сообщений: 99
  • Спасибо: 0
  • Репутация: 8

#1345 Отправлено 04 Июнь 2015 - 21:58

Добрый вечер!

Запрос на почте!

Найти темы
  • Живу здесь
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 05 Апрель 10
  • Сообщений: 2 035
  • Спасибо: 25
  • Репутация: 223

#1346 Отправлено 04 Июнь 2015 - 22:45

Хм, в результате туроператор оформил тур на 1 500 рублей дешевле чем данное агентство с учетом их якобы скидки в 9-12%.

Тот же номер, те же даты, ничего не менялось. Да и к тому же по сегодняшнему курсу, который от завтрашнего на целых два рубля отличается.

Найти темы
  • VIP пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 25 Сентябрь 12
  • Сообщений: 577
  • Спасибо: 14
  • Репутация: 71

#1347 Отправлено 04 Июнь 2015 - 23:18

Татьяна! Добрый вечер) Я тоже в вам опять))))) Отправила запрос с сайта. Очень жду ответа

Найти темы
  • Живу здесь
  • Группа: Пантера шоппинга
  •  Организатор СП
  • Регистрация: 02 Декабрь 08
  • Сообщений: 2 139
  • Спасибо: 127
  • Репутация: 868

#1348 Отправлено 05 Июнь 2015 - 00:08

Просмотр сообщенияObii (04 Июнь 2015 - 18:02) писал:

Негативный отзыв!



Здравствуйте, написала вам на почту ответом на ваше письмо.

Найти темы
  • Живу здесь
  • Группа: Пантера шоппинга
  •  Организатор СП
  • Регистрация: 02 Декабрь 08
  • Сообщений: 2 139
  • Спасибо: 127
  • Репутация: 868

#1349 Отправлено 05 Июнь 2015 - 00:24

Просмотр сообщенияObii (04 Июнь 2015 - 22:45) писал:

Хм, в результате туроператор оформил тур на 1 500 рублей дешевле чем данное агентство с учетом их якобы скидки в 9-12%.

Тот же номер, те же даты, ничего не менялось. Да и к тому же по сегодняшнему курсу, который от завтрашнего на целых два рубля отличается.


Здравствуйте!
Хотелось бы разобрать сегодняшнюю ситуацию.
Отрицательные отзывы, конечно, тоже должны быть, куда без них. Но мы очень стараемся держать репутацию, поэтому и пишу вам.

К сожалению, мы с вами сегодня попали в совершенно непредсказуемое стечение обстоятельств.

1. В офисе сегодня против обычных четырех человек было только два. Ну вот бывает такое иногда у каждого человека в жизни - форс-мажор.

2. Очень резкий скачок курса доллара, в связи с чем огромное количество туристов решили приехать и срочно доплатить за свои недоплаченные туры, а кто еще не забронировался - тоже решили сделать это сегодня, т.к. все видят, что творится с курсом. Ну и учитывая пункт 1 - собралась очередь. Думаю, ваш муж успел это заметить.

3. Вы выбрали тур от оператора, с которым мы несколько лет вообще не работали по определенным причинам, а сейчас вроде бы и начали, но наши банки никак не могут договориться об оперативной отправке денег, и поэтому мы физически не можем оплатить туры в течение суток, как этого требуют некоторые тарифы данного оператора (как раз вам достался именно этот тариф, как нарочно). До решения этой проблемы мы даже с сайта пока убрали туры от этого оператора - их там нет сейчас, если вы успели это заметить. И по телефону, если просят посчитать от него, мы это все озвучиваем.

А девочки сегодня так устали, что к вечеру уже совсем без сил, растерялись, и вот так получилось, как получилось.

По итогам всего вышенаписанного приношу свои извинения. Прошу, как говорится, "понять и простить". Поверьте, такая ситуация для нас совершенно не нормальна, пришлось провести небольшое расследование, чтобы разобраться.

Насчет того, что вы забронировались у оператора дешевле, чем у нас со скидкой. Ну тут что спорить, мы же свои схемы расчетов не скрываем, все честно, скидки даем реальные. И если бы не сегодняшняя суматоха, все было бы у нас с вами хорошо.

Мне действительно очень неприятно, что так вышло. Еще раз приношу извинения. Хорошего вам отдыха!

Найти темы
  • Живу здесь
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 05 Апрель 10
  • Сообщений: 2 035
  • Спасибо: 25
  • Репутация: 223

#1350 Отправлено 05 Июнь 2015 - 08:42

Хех, понятно.

Знаю бывают накладки. Сама была начальником отдела авиаперевозок, правда регулярных рейсов. Там вообще цена из-за наличия мест за 5 минут мждет в два, а то и в три раза увеличится.

Не особо люблю данного туроператора, но выбор критично стоял по вылету из Домодедова.
Надеюсь в следующий раз ситуация на рынке будет более стабильная и мне повезет больше.

Найти темы
  • Живу здесь
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 27 Февраль 10
  • Сообщений: 2 827
  • Спасибо: 7
  • Репутация: 120

#1351 Отправлено 05 Июнь 2015 - 09:12

Здравствуйте! Подскажите ,как Вы работаете 12,13,14 июня?

Найти темы
  • Живу здесь
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 05 Ноябрь 11
  • Сообщений: 4 316
  • Спасибо: 147
  • Репутация: 370

#1352 Отправлено 05 Июнь 2015 - 09:27

Здравствуйте, отправила запрос на почту.
Заслуженный плюсик повышает настроение и улучшает репутацию. Спасибо

Изображение

Пиар Си*ма-Ленд -оптовый гипермаркет:300 000 товаров для детей, авто, отдыха, быта и спорта

Найти темы
  • VIP пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 01 Ноябрь 14
  • Сообщений: 561
  • Спасибо: 92
  • Репутация: 149

#1353 Отправлено 05 Июнь 2015 - 10:14

Доброе утро! Отправила запрос на почту.

Найти темы
  • Сотрудник
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 27 Апрель 08
  • Сообщений: 2 011
  • Спасибо:
  • Репутация:

# Отправлено Сегодня, 07:14



Найти темы
  • Организатор СП
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 29 Май 09
  • Сообщений: 324
  • Спасибо: 3
  • Репутация: 23

#1354 Отправлено 05 Июнь 2015 - 10:26

Просмотр сообщенияAgapenok (04 Июнь 2015 - 14:55) писал:

Добрый день! Я отправила запрос на почту Ксении

И еще продублировала на сайте

Найти темы
  • Живу здесь
  • Группа: Пантера шоппинга
  •  Организатор СП
  • Регистрация: 02 Декабрь 08
  • Сообщений: 2 139
  • Спасибо: 127
  • Репутация: 868

#1355 Отправлено 05 Июнь 2015 - 11:17

Просмотр сообщениянадиа (05 Июнь 2015 - 09:12) писал:

Здравствуйте! Подскажите ,как Вы работаете 12,13,14 июня?


Добрый день, 12 июня работаем с 11 до 15 часов, 13 и 14 июня - выходные.

Найти темы
  • Сотрудник
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 27 Апрель 08
  • Сообщений: 2 011
  • Спасибо:
  • Репутация:

# Отправлено Сегодня, 07:14



Найти темы
  • Живу здесь
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 27 Февраль 10
  • Сообщений: 2 827
  • Спасибо: 7
  • Репутация: 120

#1356 Отправлено 05 Июнь 2015 - 11:27

Просмотр сообщенияbetsy76 (05 Июнь 2015 - 11:17) писал:

Добрый день, 12 июня работаем с 11 до 15 часов, 13 и 14 июня - выходные.

от чего зависит скидка?

Найти темы
  • Живу здесь
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 06 Октябрь 10
  • Сообщений: 1 651
  • Спасибо: 14
  • Репутация: 117

#1357 Отправлено 05 Июнь 2015 - 13:07

Татьяна, добрый день! Спасибо большое вышей команде за наш отдых в Испании. Все прошло более чем супер!

Найти темы
  • VIP пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 24 Октябрь 10
  • Сообщений: 274
  • Спасибо: 0
  • Репутация: 14

#1358 Отправлено 06 Июнь 2015 - 01:23

Здравствуйте, отправила запрос на почту.

Найти темы
  • VIP пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 06 Февраль 10
  • Сообщений: 817
  • Спасибо: 3
  • Репутация: 121

#1359 Отправлено 06 Июнь 2015 - 08:31

Запрос на почту отправила
Спасибо
http://sptovarov.ru/marymay-chudesnye-bluzki-na-lyuboi-sluchai-zhizni-dlya-sov-t178154.html" ]МояMaryMay-Чудесные блузки на любой случай жизни для современных модниц! А так же не дорогие и красивые школьные блузки! Спешите!

Найти темы
  • VIP пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 16 Февраль 11
  • Сообщений: 240
  • Спасибо: 8
  • Репутация: 21

#1360 Отправлено 06 Июнь 2015 - 12:59

очередной раз хочу сказать огромное спасибо вашей замечательной команде!!!!!
Всё как обычно быстро, чётко......ну а ваши скидки просто сказочные!!!
:pig_ball:


  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему