nasa (29 Январь 2019 - 11:42) писал:
Всем день добрый!
"По горячим следам" как говориться - хочу чтобы все были в курсе моей ситуации на сегодня.
Итак, сделан заказ на основании хотелок и рекомендаций замерщика. Заказ согласован и оплачен в полном объеме. Это до...
Сейчас: после получения своего заказа узнаю что в одностороннем порядке без согласования со мной, т.е. с заказчиком, были внесены конструктивные изменения в заказ. Вместо установки входной двери в дом с усиленным доп.армированием (которое было согласовано и оплачено), изготовитель (он же исполнитель заказа) решил, что никакое усиление мне не нужно. Пауза....
По фурнитуре - было сказано "у нас РОТО", а оказывается, что у меня многозапорный замок вовсе и не РОТО ... А остальное РОТО - это вот меня сейчас интересует. Ну петли там дверные?...
Вроде как договорились с Сергеем что всё это будет описано в договоре, так как дверь большая и тяжелая, держаться фактически ей не за что (для этого и было заказано усиление); дверь эта входная будет использоваться постоянно - хотелось бы максимальных гарантий того, что вся эта конструкция порывом ветра или при одном из открываний не выпадет и не придавит никого.
Сергей, буду ждать проект договора со всеми дополнениями и описаниями на электронную почту в самое ближайшее время.
Отдельно по доставке: вопросов к доставке нет, тут приехали в тот день, в который договаривались, за час позвонили, все аккуратно поставили в ожидании установки.
Про установку дополню сразу как только поставят.
Наталья, добрый день!
Мы с Вами обо всем договорились, несет полную гарантию 3 года, замерщик прислал замер и с вами заключили договор. После изучения проекта монтажником, он принял решения увеличить ширину двери таким образом дверь стала шире и удобнее. От усиливающих соединений отказались. Такое бывает, при этом конфигурация не нарушена. Еще раз напоминаю мы несем гарантию 3 года. По многозапорному замку это было Ваше решение и оно правильное.
" Сергей, день добрый!
Ну мы вроде определились. Нам вот это = .......; то есть монблан норд и многозапорный замок"
Что многозапорный замок будет рото я Вам не обещал, т.к. рото их не делает. На всех окнах стоит рото нт. Многозапорный замок Maxbar очень хороший.
Ну петли там дверные?-Обязательно входные.
Не беспокойтесь не о чем, я всегда на связи!
Тема закрыта
Цитата
спасибо!