Хочу выразить большую благодарность Андрею и фирме Престиж-купе за четкую работу и внимание к клиентам.
В ноябре 2016 г. передо мной встал вопрос, через какую фирму в Москве заказывать шкаф-купе в прихожую, в коридорчике при входе на кухню. Места было немного, а нужен был хозяйственный шкаф - только полки для всякого рода кухонной техники, банок с дом.консервированием и т.п., ну и пара выдвижных ящиков. Оптимальные для нас размеры были 120*250*55, в общем-то, ничего особо сложного на первый взгляд нет, и в Москве уйма предложений. Но хотелось бы, чтобы это было надежно - все-таки предполагался вес загружаемого больше обычного, и качественного исполнения - мало того, что мимо него ходить постоянно, так еще и открывать-закрывать по многу раз в день. И вот, когда я начала изучать этот вопрос в интернете, начитавшись отзывов и прозвонив несколько фирм, поняла, что это в любом случае будет "кот в мешке". Один раз съездили в Выставочный центр, а больше мотаться времени не было.
И когда я уже совсем отчаялась до Нового Года найти гарантированно хорошую фирму и решить этот вопрос (было уже 17 декабря), случайно наткнулась на форум, где люди писали отзывы о работе Андрея. И сразу стало ясно, что это то, что надо - когда тебя "ведут" и защищают твои интересы перед фирмой, буквально с самого начала, предварительно посчитав, во что встанет покупка( если звонить просто в фирмы,им некогда тобой заниматься плотно, и они говорят очень приблизительную цену, которая может на деле, когда приедет замерщик, оказаться совсем другой), и дальше оперативно решая вопросы с фирмой, если таковые возникают. Андрей нам все детально просчитал, обрадовал, что до Нового года фирма успеет таки поставить нам шкаф (мне это было важно), сделал очень приличную скидку, - перед Новым годом она была повышенной,- а вопрос у нас возник только один - чтобы замерщик приехал быстрее, и именно вечером. Вопрос был решен Андреем буквально на следующий день, единственное, замерщик предложил приехать днем, а нам надо было в этот же день, но вечером, и прислали не очень опытного, и у нас возник вопрос, причем только вопрос, а не претензия (мы же ньюансов работы замерщика не знаем), но Андрей на следующий день, получив от нас расчетный лист, все оперативно подкорректировал (в нашу пользу), и на фирму передал. Вот где вы еще такое найдете? 20 декабря был замер,подписание договора и предоплата,21-22-го корректировка от Андрея, а 30 -го нам утром привезли шкаф - в договоре поставка была оговорена не позднее 30-го декабря (грузчики очень вежливые, славяне, заранее были звонки и из фирмы, и от них), и буквально через час уже в дверь стучался сборщик Александр Матросов. Собрал за 3.5 часа, качественно, несмотря на плохое самочувствие, видно, что профи, единственное - одна полка оказалась бракованной, он ее забрал, и после праздников нам привезли и поставили другую. Никого теребить при этом не пришлось, они сами позвонили, при том , что заказ был уже полностью оплачен до Нового Года. Мы очень довольны таким сервисом, будем обязательно рассказывать об этом своим друзьям и знакомым. Андрей всегда на связи, и по телефону, и в почте, может и посоветовать, и подсказать, и решить вопрос по ходу дела, а главное- он работает с надежными фирмами- а корректировка замерщика, я считаю, это рабочий вопрос, это была именно корректировка, а не серьезная ошибка, сама фирма сработала тоже четко. Но я советую все же вникать по мере возможности во все ньюансы во время замера, поскольку только в этом случае Андрей сможет вам вовремя помочь, если у вас возникли какие-то сомнения. Так что еще раз большое спасибо Андрею, и Престиж-купе за такое качество работы, теперь только сюда будем обращаться. Да, еще один момент - Андрей действительно дает реальные скидки, чем если обращаться напрямую в Престиж-купе (не скрою,проверяла :-), все так и есть). Сегодня, кстати, моя невестка ждет замерщика от Андрея заказывать серьезный шкаф с переходом из прихожей в холл. Очень надеюсь, что семья моего сына тоже будет довольна. Отзыв напишем.
Прикрепленные изображения
Сообщение отредактировал OlgaMix: 18 Январь 2017 - 17:13
Цитата
