Вопросы по Правилам-3 - Страница 176

  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта
Найти темы
  • Платиновый Орг СП (разрешена предоплата 100%).Привилегия: заказ
  • Группа: Супермодератор
  •  Организатор СП
  • Регистрация: 17 Декабрь 08
  • Сообщений: 4 819
  • Спасибо: 492
  • Репутация: 1163

#3501 Отправлено 12 Декабрь 2017 - 13:12

Просмотр сообщенияАнастейша31 (12 Декабрь 2017 - 00:31) писал:

Здравствуйте!
Прошу разъяснений: п. 6.10 Правил гласит: "При отсутствии ОРГанизатора в теме в течение месяца, закупка переносится в архив."
На каком основании модератор раздела Анимашка (кроме того, что довольно грубо отвечает на письма касательно открытия и ведения закупок), отписав в теме о моем непоявлении, тут же ставит мне минус в репутацию?

Здравствуйте,
во-первых, в теме не было вас с 6 октября, уже 2 месяца прошло.
Во-вторых, вы вырвали фразу из контекста:

Цитата

6.10. Организатор обязан оперативно объявлять об изменениях по условиям и состоянию закупки, а также отвечать на вопросы УЗ не реже 1 раза в 5 дней. Если ОРГанизатор в силу форс-мажорных обстоятельств не может выйти в интернет или приехать на встречу, то он должен оповестить об этом Участников закупки. Организатор обязан сообщить свои координаты каждому участнику, посредством системы личных сообщений.
Если вопросы участников игнорируются в течение 10 дней без оповещения об отъезде/болезни и иных не предвиденных ситуаций, репутация ОРГанизатора СП понижается, закупка закрывается. При отсутствии ОРГанизатора в теме в течение месяца, закупка переносится в архив.


Так же есть обязанности модераторов:

Цитата

19.21. Закупки, где организатор не появляется в течение месяца переносить в архив.

а уж про грубость до вас никто не жаловался, всем отвечаю одинаково, если ничего не нужно разъяснять организатору касательно правил или темы - в почте настроены шаблоны для ответов.
Ну и, уж если на о пошло, то вам еще один минус положен за оформление темы. Размер шрифта у вас в оформлении превышает разрешенные правилами

Найти темы
  • Люблю этот сайт!
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 16 Март 10
  • Сообщений: 2 697
  • Спасибо: 61
  • Репутация: 171

#3502 Отправлено 12 Декабрь 2017 - 13:53

Добрый день, подпись для проверки.
пристрой: всё новоe! пальто осень серебро 1500р 152р-р
Jan Steen пальто зима 2500р 146р-р, куртка зима 4000р 146р-р
коньки 2000р 33-34р-р 21,5см
ИзображениеИзображениеИзображениеИзображение

Найти темы
  • Добавлен в ЧС: 21.10.2019 пользователем Мяфка
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 03 Июнь 15
  • Сообщений: 590
  • Спасибо: 69
  • Репутация: 68

#3503 Отправлено 12 Декабрь 2017 - 15:07

Просмотр сообщенияАнимашка (12 Декабрь 2017 - 13:12) писал:

Здравствуйте,
во-первых, в теме не было вас с 6 октября, уже 2 месяца прошло.
Во-вторых, вы вырвали фразу из контекста


Я вижу в правилах только про игнорирование вопросов в течение 5 дней. Вопросов в теме задано не было (я отслеживаю тему по уведомлениям с форума). Обновлений касательно условий закупки от Поставщика за это время тоже не было. Если я провинилась только тем, что не заходила в тему, то готова признать свою вину, но не по злому умыслу, а лишь потому, что в Правилах не прописано значение понятия "Орг не появлялся в теме". И ставить за это минус без предупреждения считаю не очень справедливым.

А про вежливость и деловой этикет, который не допускает в деловой переписке употребление некоторых оборотов, я Вам не буду рассказывать, я здесь не для этого.

По поводу оформления темы: я Вам задавала вопрос, каким образом я должна исправить оформление в части штифта. Вы мне ответили, что нельзя было его трогать. Но если я уже тронула? Готова была исправить. Удивлена, что Вы "пропустили" тему к открытию в таком виде. Я как начинающий орг допускаю ошибки, а Вы грозите каждый раз минусом вместо того, чтобы помочь.

Сообщение отредактировал Анастейша31: 12 Декабрь 2017 - 15:15

Спасибо сказали (1):
Mogra 

Найти темы
  • Сотрудник
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 27 Апрель 08
  • Сообщений: 2 011
  • Спасибо:
  • Репутация:

# Отправлено Сегодня, 12:29



Найти темы
  • Привилегия: делает заказ без орг %!
  • Группа: Супермодератор
  • Регистрация: 07 Январь 09
  • Сообщений: 572
  • Спасибо: 85
  • Репутация: 519

#3504 Отправлено 12 Декабрь 2017 - 16:50

Просмотр сообщенияMogra (12 Декабрь 2017 - 08:55) писал:

Здравствуйте!
Я - Благородный участник СП и Индивидуальный Предприниматель с необходимым набором документов, налогообложением и отчетностью. Я лично несу ответственность за качество, доставку, решение спорных моментов по моей продукции. И это плюс, потому что не Поставщик все эти вопросы решать не заинтересован.

1. Почему я не могу являться одновременно Поставщиком и Организатором без Орг%? В Правилах об этом ничего нет.

2. Как возобновить закупку "Mentalspace – футболки-метафора для замечательных личностей!" ?
http://sptovarov.ru/...no-t220795.html

3. Почему закрывают разрешенную самим же Модератором тему "Mentalspace – футболки-метафора для замечательных личностей!" ,а минус ставят в репутацию по теме "Индивидуальные прогнозы и гороскопы.?"

4. Где по факту в теме "Индивидуальные прогнозы и гороскопы." есть реальная ссылка на мой сайт или соцсети? Пункты 5.3; 5.3.1 и 5.4 - я не нарушала.
В Правилах указано не размещать конкретную физическую ссылку, а не сообщения о том, что ссылка существует и Вы можете ее узнать в личке или на почте.

5. Пункт 19.22 "При закрытии закупки прописывать в теме причину закрытия данной темы." - был нарушен. Тема "Mentalspace – футболки-метафора для замечательных личностей!" была закрыта без причины закрытия и без каких-либо комментариев, относительно этой конкретной закупки. Минус был вынесен по другой теме - Индивидуальных прогнозов и гороскопов.

6. Почему моя закупка "Mentalspace – футболки-метафора для замечательных личностей!"не может быть размещена в Бесплатном разделе, если согласно пунктам Правил я могу предоставить накладные и моя Продукция не противоречит пунктам 6.24 и 5.4?

7. Сколько стоит вход лично Поставщика на данный форум?

Здравствуйте. Изучите Правила. "Минус" будет поставлен из необходимой для вас темы.

Найти темы
  • Платиновый Организатор СП (разрешена предоплата 100%)
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 18 Март 15
  • Сообщений: 169 179
  • Спасибо: 14557
  • Репутация: 9225

#3505 Отправлено 12 Декабрь 2017 - 17:02

Добрый день!
Верните пожалуйста тему из архива. Получила прайс от поставщика. Хотела восстановить работу
http://sptovarov.ru/...-z-t217147.html

Сообщение отредактировал Svetlana0774: 12 Декабрь 2017 - 17:02


Найти темы
  • Живу здесь
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 03 Март 15
  • Сообщений: 1 480
  • Спасибо: 169
  • Репутация: 118

#3506 Отправлено 12 Декабрь 2017 - 17:55

ДД. Поправила первый пост http://sptovarov.ru/...l#entry27929895

Найти темы
  • Пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 24 Октябрь 11
  • Сообщений: 47
  • Спасибо: 2
  • Репутация: 5

#3507 Отправлено 12 Декабрь 2017 - 20:28

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, оформлен ли теперь пост в соответствии с правилами форума? http://sptovarov.ru/...am-t220326.html Спасибо!!!

Найти темы
  • Платиновый Орг СП (разрешена предоплата 100%).Привилегия: заказ
  • Группа: Супермодератор
  •  Организатор СП
  • Регистрация: 17 Декабрь 08
  • Сообщений: 4 819
  • Спасибо: 492
  • Репутация: 1163

#3508 Отправлено 13 Декабрь 2017 - 08:49

Просмотр сообщенияАнастейша31 (12 Декабрь 2017 - 15:07) писал:

Я вижу в правилах только про игнорирование вопросов в течение 5 дней. Вопросов в теме задано не было (я отслеживаю тему по уведомлениям с форума). Обновлений касательно условий закупки от Поставщика за это время тоже не было. Если я провинилась только тем, что не заходила в тему, то готова признать свою вину, но не по злому умыслу, а лишь потому, что в Правилах не прописано значение понятия "Орг не появлялся в теме". И ставить за это минус без предупреждения считаю не очень справедливым.

А про вежливость и деловой этикет, который не допускает в деловой переписке употребление некоторых оборотов, я Вам не буду рассказывать, я здесь не для этого.

По поводу оформления темы: я Вам задавала вопрос, каким образом я должна исправить оформление в части штифта. Вы мне ответили, что нельзя было его трогать. Но если я уже тронула? Готова была исправить. Удивлена, что Вы "пропустили" тему к открытию в таком виде. Я как начинающий орг допускаю ошибки, а Вы грозите каждый раз минусом вместо того, чтобы помочь.

прежде, чем что-то сделать на сайте - нужно изучить правила, а у вас наоборот, вы сначала делаете, а потом думаете. Ровно так же было когда вы сначала открыли тему, а потом прислали заявку... потому что подумали, что это просто черновик. Так же как и с вопросом предоплаты, которую вы собирались собирать не имея на это разрешения. В тот раз вам было разъяснен порядок открытия темы на данном ресурсе, не более. К тому же все это, в том числе и как должна быть оформлена тема - написано в правилах, которые вы обязаны были изучить. Не знание правил - не освобождает от ответственности. Если вы оформляете тему впервые - логично открыть тему правила и сделать по шаблону, учитывая все требования к оформлению темы. Если вас что-то задело - это исключительно особенности вашего восприятия.
После того, как пользователь изучит правила и, если у него остаются вопросы - они их задают модераторам либо в онлайн-консультанте, либо на почту, либо в личку. Если вы не получили ответ на какой-то вопрос (хотя все ответы на ваши вопросы были в правилах) - можно продублировать его, т.к. письмо могло не дойти, потеряться или просто его могли пропустить.

По оформлению: если есть какое-то действие (увеличение шрифта, изменение цвета или что-то еще), то обязательно есть действие обратное ему. Т.е., если вы увеличили шрифт до size=4 , а должен быть size=2 вам нужно нажать кнопку редактировать сообщение, выделить текст и изменить размер.

Теперь по поводу вашей темы: то, что вы заходите и просматриваете свою тему есть там сообщения или нет - никаким образом не отражается на этой теме. У нас за 1-2 дня темы в разделе уходят на страницы, до которых потенциальные покупатели просто не долистывают раздел, когда выбирают закупку или товар, а если кто-то и откроет вашу закупку, то глядя, что последнее сообщение в теме было 1-2 месяца назад просто закроет ее, даже если ему будет интересна ваша тема, он просто найдет дубль вашей закупки или аналогичный товар. Посмотрите на темы, которые всегда на первых страницах - что там делают организаторы? Отвечают, просто "поднимают" тему, т.к. им нужны участники, конкуренция на данном ресурсе очень большая. И если вы хотите, чтобы у вас появились участники - покажите им и модератору, что ваша тема "жива", для этого вам нужно регулярно не просто заходить в свою тему, а отвечать в ней. Нет вопросов? Пишите сообщения о товаре, если поставщик устраивает акции - пишите о них, заинтересовывайте участников. Не хотите писать? Просто ставьте смайл, тем самым вы поднимите свою тему в общем списке тем раздела и покажете участникам и модераторам, что ваша тема работает.

Все организаторы, которые работают у меня в разделах знают, что минус от меня - это не приговор, я всегда иду на контакт, готова объяснить как свои действия, так и помочь им разобраться как сделать правильно и впредь не допускать ошибок. Но для того, чтобы получить от меня ответ - нужно начать диалог.
Спасибо сказали (1):
Lydia 

Найти темы
  • Мудрый человек
  • Группа: Организатор СП
  •  Пользователи
  • Регистрация: 02 Ноябрь 10
  • Сообщений: 52 543
  • Спасибо: 5172
  • Репутация: 1933

#3509 Отправлено 13 Декабрь 2017 - 12:25

Просмотр сообщенияStepaju (11 Декабрь 2017 - 19:38) писал:

Спасибо. Исправила. http://sptovarov.ru/...l#entry30548112


ок, спасибо
Никогда не теряй терпения - это последний ключ,открывающий двери. Антуан де Сент-Экзюпери***Превосходный воин никогда не разгневается.
Мой пристрой: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27
ОПЛАТА*НОМЕРА ОТПРАВЛЕНИЙ

Изображение Изображение Изображение Изображение

Найти темы
  • VIP пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 14 Октябрь 15
  • Сообщений: 259
  • Спасибо: 49
  • Репутация: 40

#3510 Отправлено 13 Декабрь 2017 - 17:44

ДД! Честно говоря, я не поняла, прочитав правила, в чём у меня проблемы с подписью. На всякий случай один неактуальный для меня пиар убрала.

Найти темы
  • VIP пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 27 Май 12
  • Сообщений: 680
  • Спасибо: 26
  • Репутация: 77

#3511 Отправлено 13 Декабрь 2017 - 19:29

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста: Орг написал мне в личку, что заказ выкуплен 08.12. В тот же день я оплатила на карту и оставила адрес для доставки. До сих пор сообщение не прочитано, соответственно нет подтверждения оплаты, и ничего мне не отправлено. Это нарушение правил СП?

Найти темы
  • Самый общительный пользователь!
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 30 Март 15
  • Сообщений: 35 855
  • Спасибо: 1661
  • Репутация: 1326

#3512 Отправлено 13 Декабрь 2017 - 19:48

Просмотр сообщенияКатя443 (13 Декабрь 2017 - 19:29) писал:

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста: Орг написал мне в личку, что заказ выкуплен 08.12. В тот же день я оплатила на карту и оставила адрес для доставки. До сих пор сообщение не прочитано, соответственно нет подтверждения оплаты, и ничего мне не отправлено. Это нарушение правил СП?


Здравствуйте!Напишите в теме закупки, что заказ оплатили, подробности в личке)
На отправление заказа у орга по правилам СП есть 2 недели. В чем вы видите нарушение?
Спасибо сказали (1):

Найти темы
  • VIP пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 27 Май 12
  • Сообщений: 680
  • Спасибо: 26
  • Репутация: 77

#3513 Отправлено 13 Декабрь 2017 - 21:06

Я написала. Хотелось бы все таки ответ получить, типа деньги пришли, отправка примерно тогда то. А так просто не прочитанное сообщение... я пока не вижу нарушения, это был вопрос-есть ли нарушение?) у меня есть еще некая инфа, но я не хочу ее сейчас озвучивать, тк не хочу подставлять орга, если срок пройдет и ничего не изменится, придется ее озвучить. Вопрос задала, тк есть сомнения, что все будет ок...

Найти темы
  • Самый общительный пользователь!
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 30 Март 15
  • Сообщений: 35 855
  • Спасибо: 1661
  • Репутация: 1326

#3514 Отправлено 13 Декабрь 2017 - 21:15

Просмотр сообщенияКатя443 (13 Декабрь 2017 - 21:06) писал:

Я написала. Хотелось бы все таки ответ получить, типа деньги пришли, отправка примерно тогда то. А так просто не прочитанное сообщение... я пока не вижу нарушения, это был вопрос-есть ли нарушение?) у меня есть еще некая инфа, но я не хочу ее сейчас озвучивать, тк не хочу подставлять орга, если срок пройдет и ничего не изменится, придется ее озвучить. Вопрос задала, тк есть сомнения, что все будет ок...


там где Вы написали сообщение, 1ом посте написано, что если не появляется после выкупа в теме, разбирает выкуп) Если что-то срочное можете звонить..

Найти темы
  • Привилегия: делает заказ без орг %!
  • Группа: Супермодератор
  • Регистрация: 07 Январь 09
  • Сообщений: 572
  • Спасибо: 85
  • Репутация: 519

#3515 Отправлено 13 Декабрь 2017 - 21:33

Просмотр сообщенияКатя443 (13 Декабрь 2017 - 19:29) писал:

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста: Орг написал мне в личку, что заказ выкуплен 08.12. В тот же день я оплатила на карту и оставила адрес для доставки. До сих пор сообщение не прочитано, соответственно нет подтверждения оплаты, и ничего мне не отправлено. Это нарушение правил СП?

Здравствуйте. По таким вопросам лучше обращаться сразу к модератору раздела.

Найти темы
  • Сотрудник
  • Группа: Пользователи
  • Регистрация: 27 Апрель 08
  • Сообщений: 2 011
  • Спасибо:
  • Репутация:

# Отправлено Сегодня, 12:29



Найти темы
  • VIP пользователь
  • Группа: Организатор СП
  • Регистрация: 31 Октябрь 11
  • Сообщений: 246
  • Спасибо: 22
  • Репутация: 30

#3516 Отправлено 14 Декабрь 2017 - 02:08

Доброй ночи! Проверьте пож-та

http://sptovarov.ru/...l#entry30544813

Найти темы
  • Мудрый человек
  • Группа: Организатор СП
  •  Пользователи
  • Регистрация: 02 Ноябрь 10
  • Сообщений: 52 543
  • Спасибо: 5172
  • Репутация: 1933

#3517 Отправлено 14 Декабрь 2017 - 10:32

Просмотр сообщенияЕва 78 (11 Декабрь 2017 - 20:00) писал:

Жанна, добрый вечер!

На почту отправила новые прайсы.

Прошу снять с УЗ nastya.91 http://sptovarov.ru/member/229648/ . У меня не пришела смска об переводе денег, а УЗ не отписалась, что оплатила. Просила перевести или написать информацию о переводе(ее я получила, но на несколько дней позже назначенного срока). Прошу снять с УЗ этот минус.

Спасибо!


ок

Найти темы
  • Мудрый человек
  • Группа: Организатор СП
  •  Пользователи
  • Регистрация: 02 Ноябрь 10
  • Сообщений: 52 543
  • Спасибо: 5172
  • Репутация: 1933

#3518 Отправлено 14 Декабрь 2017 - 10:37

Просмотр сообщенияLeigka (12 Декабрь 2017 - 12:31) писал:

Уважаемые модераторы! К сожалению, на нашем форуме участились случаи, когда орги открывают тему в разделе "продаю", подтверждают наличие товара, осуществляют сбор денежных средств, а потом перестают оплачивать тему и участникам закупки приходится всеми возможными способами выяснять где деньги и товар. Я на форуме около 7 лет и очень неприятно, что сейчас такое имеет место быть. За последние пару месяцев у меня это уже второй случай (наступила на одни и те же грабли в одно и то же время). Возможно имеет смысл ужесточить условия для подобных оргов, у которых работает принцип по жизни "Не обманешь, не проживешь". Мое доверие к разделу "Продаю" окончательно подорвано, хотя в данном разделе работают проверенные (добросовестные) орги, у которых я на протяжении 7 лет участвую и к которым никогда не было нареканий.


при возникновении спорных ситуаций с ОРганизаторами пишите модераторам разделов, в которых находятся закупки.

Раздел спец. предложения - коммерческая площадка, условия ценообразования, оплаты/забора заказов - на усмотрение автора темы. Каждый участник самостоятельно определяет для себя целесообразность участия в той или иной теме.

Найти темы
  • Мудрый человек
  • Группа: Организатор СП
  •  Пользователи
  • Регистрация: 02 Ноябрь 10
  • Сообщений: 52 543
  • Спасибо: 5172
  • Репутация: 1933

#3519 Отправлено 14 Декабрь 2017 - 10:38

Просмотр сообщенияМариня (12 Декабрь 2017 - 13:53) писал:

Добрый день, подпись для проверки.


Цитата

14.6. Количество текстовых строчек в подписи у участников СП не должно превышать 3

у вас более трех

Найти темы
  • Мудрый человек
  • Группа: Организатор СП
  •  Пользователи
  • Регистрация: 02 Ноябрь 10
  • Сообщений: 52 543
  • Спасибо: 5172
  • Репутация: 1933

#3520 Отправлено 14 Декабрь 2017 - 10:40

Просмотр сообщенияSvetlana0774 (12 Декабрь 2017 - 17:02) писал:

Добрый день!
Верните пожалуйста тему из архива. Получила прайс от поставщика. Хотела восстановить работу
http://sptovarov.ru/...-z-t217147.html


Светлана, писала вам уже неоднократно - это не модераторская тема какого-то раздела!
для этого есть почта или личка (в данном случае)
Спасибо сказали (1):


  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта