Чёрный список! - Страница 166

alna (20 Январь 2016 - 18:39) писал:

А как мне оплатить 300 руб.?? Куда мне их надо перевести?

Юлия Сухотина (20 Январь 2016 - 19:06) писал:

пока никак - вам рано на Карантин
приходите через месяц

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации. В декабре 2015 года меня внесли в ЧС, за то, что я не оплатила заказ. Но дело в том, что заказ я получила на руки ещё в мае 2013 году. И могу даже фотки этого беля предоставить . Ни каких писем от орга не было, на связь никто не выходил, плюсик за работу я ей поставила. А спустя несколько лет а именно в декабре 2015 года у меня появляется чёрная метка... Я в шоке, пытаюсь связаться с оргом, она телефон не берет.... Не понимаю как вообще такое допустимо. Прошу, подскажите, пожалуйста как мне действовать дальше. С 2013 года я учавствовала в закупках много раз и только положительные отзывы от оргов, сами посмотрите! Я ни как не пойму, ошибка это или что? Почему орг не выходит на связь?Я ей пишу свой телефон, прошу позвонить, в почту ей отправляю все данные о заказе, заказ мной получен, плюсик о участии в закупке она мне поставила в мае 2013 года, с тех пор, я ничего у неё не заказывала. И в конце 2015 года получаю от орга diana_norkajtene чёрную метку. Пожалуйста, помогите, хотябы понять за что?

Сообщение отредактировал Галина Хлебинкова: 21 Январь 2016 - 00:36

Галина Хлебинкова (21 Январь 2016 - 00:14) писал:

ну что сказать........офигеть
наверное вас с кем то перепутала орг . обязательно надо выяснить

Галина Хлебинкова (21 Январь 2016 - 00:14) писал:

смотрите внимательно на ник ОРга - diana_norkajtene
вас не за тему с бельем внесли, просто ОРГ проставил минус из закупки белья, видимо в ее закупке вы не писали. Вас внесли за неоплату в теме http://sptovarov.ru/...l#entry19910468

alna (21 Январь 2016 - 10:39) писал:

Но в этой закупке я вообще не принимала участия.... Ну разве так можно? Я уже и пишу этому Оргу и звонила (она трубку не берет). Как быть в такой ситуации?
Может у кого-то было такое? Подскажите, пожалуйста, а то я жду заказ в другой закупке, а девочка испугалась со мной работать, хотя первую вещь она для меня уже выкупила и я ее оплатила, жду вторую (закупка долго идет), а тут бац..... и что? как быть то? Прошу помогите, куда нужно написать, куда звонить?

Галина Хлебинкова (21 Январь 2016 - 11:22) писал:

Дозвонилась, сейчас будем выяснять...

Галина Хлебинкова (21 Январь 2016 - 11:22) писал:

Если вы не принимали участие, откуда знаете ее телефон?

п.с. увидела, что он выложен в открытом доступе

Сообщение отредактировал alna: 21 Январь 2016 - 11:40

alna (21 Январь 2016 - 11:38) писал:

День добрый, по телефону все объяснила, она увидела свой заказ. Письмо в личку о состояшемся выкупе было отправлено 3 декабря, 7 декабря продублировала вопрос об оплате, 10 декабря еще раз написала. Но участник вообще вышел из переписки, сейчас отправила переписку ей, модератору Продуктов и Вам!

Галина Хлебинкова (21 Январь 2016 - 11:34) писал:

Девочки спасибо, кто отозвался на мой вопрос.
Отпишусь в этой теме за что меня поставили с ЧС:
У организатора закупок diana_norkajtene
в систему заказов был внесен заказ на пряник стоимостью 95 руб. (Я лично не делала, этого заказа, вполне вероятно, что в компе сидел ребенок... который клацнул по интересу и все.)
Но дело даже не в этом, а в том, что по условию закупки я должна была отписаться Оргу что сделала заказ - этого не было сделано, отписаться на почту optom39@mail.ru
о своих данных, что тоже не было сделано.
Но заказ принят и выполнен Оргом, как это и должно быть сделано. Она в этом случае молодец.
Но так как я не делала этого заказа, я и понять не смогла, что заказ выполнен и нужно забирать, думала ошибка в системе....
Диана мне не написала ни одного сообщения, об оплате. кроме системных писем: У заказа (02) Пряники [Размер 0 :: Пряник ] был изменён статус с «Закрытый ряд» на «Выкуплен» пользователем «diana_norkajtene».


Вот таким вот образом за 95 руб. была испорчена моя репутация в закупках и наверное работа в этой системе http://sptovarov.ru/ тоже. ((((
Вот девочки не допускайте моей ошибки.
А в планах было стать организатором в этой системе))


Спасибо Всем.






Ссылка правил с закупки:
5. Заказ оформляем в системе или на почту optom39@mail.ru. Все ряды будут в системе, из невыкупленного выписываемся сами, за своими заказами следим тоже сами! Свои данные (ФИО и телефон, ближайшее метро, как планируете забрать) пишем на почту optom39@mail.ru, тема письма - НИК+СП, в теме обязательно отписываемся о том, что отправили заказ! Из закрытых рядов не выписываю, бронирую накануне выкупа то что в наличии, из брони не выписываю, поэтому думайте прежде чем заказать, после СТОПа не выписываю.

Галина Хлебинкова (21 Январь 2016 - 12:11) писал:

у меня просто уже хроническое дежа-вю здесь))
кто виноват? ну, конечно же, ОРГанизатор...всего-то N рублей...ни единого письма/звонка...система сломалась/ошибка..."не виноватая я, он сам пришел...упс, заказался"))

кто и что мешает выйти из ЧС? делать заказы? становиться ОРгом?
ответ: не вижу препятствий! Правила ЧС http://sptovarov.ru/...hs-t106771.html



п.с. Комментировать не нужно, достаточно ознакомиться с Правилами ЧС и соблюсти процедуру.

Сообщение отредактировал alna: 21 Январь 2016 - 12:31

alna (21 Январь 2016 - 12:29) писал:

Простите, если, существует такое дежа-вю, значит это имеет место быть? То есть, и в машины и люди ошибаются..... Но тут сам вопрос вам бы не было обидно? Если орг пишет, что и сейчас отправила информацию, а информации нет!
Но если вы посмотрите по программе, ни разу ко мне не было претензий по оплате и заказы были на большие суммы, хотя и суммы тут не причем..... Просто не было

Подумаю о выходе из ЧС,

Галина Хлебинкова (21 Январь 2016 - 12:37) писал:

дежа-вю именно в том, как участники пытаются переложить ответственность на кого-то/что-то другое, но "только не я", "я ни при чем"
одни и те же слова из раза в раз. Вы тоже утверждали громко, что вообще не участвовали в этой закупке, но заказы сами не появляются - это факт.

"Обидно" - к делу не относится, ОРГ выкупил - УЗ обязан оплатить/забрать.
ОРг отправил информацию, но вы удалили у себя эту переписку еще тогда, поэтому не можете читать. Кинула вам в личку скрин всех сообщений, которые писала вам ОРГанизатор.

Цитата: сейчас отправила переписку ей, модератору Продуктов и Вам!


Нет переписки! Куда отправили?

alna (21 Январь 2016 - 12:48) писал:

Цитата: но вы удалили у себя эту переписку еще тогда, поэтому не можете читать.
Если бы я видела, предупреждение, я бы обязательно ответила!

Спасибо! Больше не буду участвовать в закупке, чтобы не допустить таких ошибок. И не обижать Организаторов.

Галина Хлебинкова (21 Январь 2016 - 12:58) писал:

Вот не смогла пройти мимо, хотя надо было, ведь Вам не докажешь, что Вы не правы!!!

Вы знаете, вот из-за таких как Вы участников, порой не хочется делать НИ-ЧЕ-ГО!!! потому как опускаются руки, да я отправила Вас из-за 95 руб в ЧС! А почему я не должна была этого делать? Я имею на это полное право, тем более я и отмечала ваш заказ в системе, и отправляла сообщения в личку (и не одно!). Вам кажется, что 95 рублей - это маленькая сумма? Тогда подарите их, возьмите и кому нибудь из оргов просто перечислите! Я ни разу такого не встречала, а ведь орги покупают на свои деньги еще упаковочный материал, пакеты, бумагу, печатают заказы, и за это они не получают баснословные прибыли!!! Посчитайте в среднем заказы у меня на 10 000-15 000 руб в закупках, это 1800 руб. - максимально!!! Если конечно набирается две закупки в месяц - это прекрасно! и это 3600 - 4000 руб! - в месяц! Почему я должна простить Вам 95 рублей??? Я никому не жалуюсь на жизнь, никого не прошу мне помочь деньгами, хотя ни в коем разе не осуждаю тех кто просит, ситуации бывают разные, я честно зарабатываю свои деньги, придерживаюсь правил, если сама косячу с заказами - и такое бывает, я возвращаю деньги, делаю мини-подарочки своим участникам, но терпеть УЗ, которые откровенно плюют на правила, говорят - "мы не заказывали", "не выдели письма", " не успели записаться на встречу" и прочее прочее - честно говоря НАДОЕЛО!!! Я мама 4-х детей, как-то успеваю, веду закупки, помимо того участвую сама, и хотя бы плачу вовремя!!! Потому что понимаю, какая бы там сумма не была - эти деньги орг выдернул из своего семейного бюджета!!!

[quote name='diana_norkajtene' timestamp='1453372777' post='24447035']
Вот не смогла пройти мимо, хотя надо было, ведь Вам не докажешь, что Вы не правы!!!

Вы знаете, вот из-за таких как Вы участников, порой не хочется делать НИ-ЧЕ-ГО!!! потому как опускаются руки, да я отправила Вас из-за 95 руб в ЧС! А почему я не должна была этого делать? Я имею на это полное право, тем более я и отмечала ваш заказ в системе, и отправляла сообщения в личку (и не одно!). Вам кажется, что 95 рублей - это маленькая сумма? Тогда подарите их, возьмите и кому нибудь из оргов просто перечислите! Я ни разу такого не встречала, а ведь орги покупают на свои деньги еще упаковочный материал, пакеты, бумагу, печатают заказы, и за это они не получают баснословные прибыли!!! Посчитайте в среднем заказы у меня на 10 000-15 000 руб в закупках, это 1800 руб. - максимально!!! Если конечно набирается две закупки в месяц - это прекрасно! и это 3600 - 4000 руб! - в месяц! Почему я должна простить Вам 95 рублей??? Я никому не жалуюсь на жизнь, никого не прошу мне помочь деньгами, хотя ни в коем разе не осуждаю тех кто просит, ситуации бывают разные, я честно зарабатываю свои деньги, придерживаюсь правил, если сама косячу с заказами - и такое бывает, я возвращаю деньги, делаю мини-подарочки своим участникам, но терпеть УЗ, которые откровенно плюют на правила, говорят - "мы не заказывали", "не выдели письма", " не успели записаться на встречу" и прочее прочее - честно говоря НАДОЕЛО!!! Я мама 4-х детей, как-то успеваю, веду закупки, помимо того участвую сама, и хотя бы плачу вовремя!!! Потому что понимаю, какая бы там сумма не была - эти деньги орг выдернул из своего семейного бюджета!!!
[/quote



Цитата:Вы знаете, вот из-за таких как Вы участников, порой не хочется делать НИ-ЧЕ-ГО!!!
Вы понимаете, что это вообще в первые!!!! и из-за таких как я.... это каких? Я еще раз Вам говорю, что участвую в закупках с 2011 года!!!! НИ одного МИНУСА у меня не было, НИ одного КОСЯКА! Я тоже мам двух детей и два бизнеса веду успешно и в декабре вообще была в КИТАЕ!

Сегодня я Вам дозвонилась и сказала, что не знаю как так получилась, что готова заплатить Вам хоть 200 руб. -хоть 300 руб. Вы сказали не надо!
Я ни в коем случае не хотела Вас обидеть! Я готова заплатить и пряника не надо. Вы понимаете, что это не со зла так получилось.....
Прошу простить.


И просто на будущее Вам, чтобы не повторилось у вас такое как в моей ситуации, следуйте своим же правилам, которые указаны у Вас:
Ссылка правил с закупки:
5. Заказ оформляем в системе или на почту optom39@mail.ru. Все ряды будут в системе, из невыкупленного выписываемся сами, за своими заказами следим тоже сами! Свои данные (ФИО и телефон, ближайшее метро, как планируете забрать) пишем на почту optom39@mail.ru, тема письма - НИК+СП, в теме обязательно отписываемся о том, что отправили заказ! Из закрытых рядов не выписываю, бронирую накануне выкупа то что в наличии, из брони не выписываю, поэтому думайте прежде чем заказать, после СТОПа не выписываю.

в системе клик получился, в теме я не писала, что заказ принят, данные Вам свои не отправляла. Заказ Вы все равно приняли.. Хотя ваши правила я не выполнила. И организаторы всегда пишут, если отписки в теме нет, что заказ оставили, то он и не принят! Ни какого пряника я не заказывала и в закупке у Вас участвовать не собралась. А то что дома детки могу в компе лазить вы как мама 4-х детей должны это понимать. Я вообще в России не была ни 3, ни 7, декабря......

Сообщение отредактировал Галина Хлебинкова: 21 Январь 2016 - 19:21

Галина, рекомендую Вам ознакомится с тем, как работает система заказов, потому что если бы Вы хотя бы раз в месяц (я молчу про неделю и день!) проверяли свои заказы в системе, то возможно вовремя бы выписались из "случайно" заказанной позиции

Галина Хлебинкова (21 Январь 2016 - 18:44) писал:

орг не просил Вас об одолжении, не так ли? она не просила сверх, а просила (хотя не должна просить!!!) свои деньги.
как писать жалобы - участники быстро находят нужные темы и кнопки, а как что-то, касающееся их обязанностей найти - ничего не знают... некрасиво такое поведения, Вы же взрослый человек, не ребенок?!

будьте внимательны, не причиняйте другим страданий, чтобы не портить себе карму и не страдать ))))

Просмотр сообщенияlisenok111000 (22 Январь 2016 - 13:41) писал:
Добрый день.
Скажите кому и в какую тему можно задать вопрос по оплате ЧС?? не совсем понятно куда платить и имеет ли орг права брать еще денег денег с участника, если я хотела забрать свой товар но не успела (опоздала на 5 дней, лежала в больнице - есть документы, заказ был сделан в сентябре, мстоп переносился 5 раз!!! выписатся было нельзя, так как все 3 месяца стояла бронь, итог - выкуп все таки прошел, я была в больнице) и товар был продан другому ( сразу после выставления в пристрой) участнику без материальных потерь для организатора? я хотела их выкить и перекупить, так как ждала 3 месяца их получения... и в итоге осталось бнз всего...В декабре, у орга не было ко мне претензий материальных, а сейчас они есть, при чем не обоснованные, так как потери не понесены... имеет ли права орг так делать? просто в правилах такого не прописано...

Для обсуждения подобных ситуаций есть специальный раздел
http://sptovarov.ru/...pisok-f150.html


но да простит меня Жанна за флуд тут

Прокомментирую ситуацию
Да выкуп переносился, в связи с проблемами в логистике у постащика, alna Жанна тому свидетель, т.к. тоже участовала в закупке, все были уведомлены о переносах в личку, неоднократно была дана возможность выписаться, нужно было просто отписаться в в теме. Уз не выписывалась, оставила заказ.
Я проинформировала как обычно всех о выкупе в личку, выставила суммы, письмо было прочитано УЗ, я эту ситуацию отслеживала, но ответа на него не последовало.Неоднократно слала напоминалки, что пора бы оплатить.
Только после внсения в ЧС, УЗ написала мне в личку вопрос: за что я ее внесла?.
Все переписки в УЗ сохранены.
Я пыталась звонить УЗ, но телефон, указанный в профиле был не верный.
Соответственно УЗ, выкуп заказа состоялся 9.12.2015, была внесена в ЧС 16.12.2015, а заказ определен в пристрой,
Когда заказ был определен в пристрой, закупочные цены у постащика упали, они сделали скидку и естесвенно по той цене, за которую я покупала пристроить обувь я бы не смогла, пришлось тоже делать скидку. Пристрой забрали, но я потеряла часть ОРГа.
УЗ попросила меня вынести ее из ЧС, сказав, что у нее есть уважительная причина почему она не ооплатила свой заказ.
Я ей отказала, т.к. она не выполнила условия закупки, письма, которые я присылала были прочитаны и ни слова о задержки оплаты по уважительной причине в ответ не последовало. Я человек и все могу понять, пойти на встречу, если со мной по-человечески.
После внесения в ЧС, она хотела потом выкупить и забрать свой заказ, но он уже был пристроен. На том и разошлись.
Через месяц мне УЗ написала просьбу о вынесении ее из ЧС, на что я ей ответила, пусть она оплатит ОРГ за свой заказ ( я всю работу сделала) и я напишу заявку на вынесение ее из ЧС.
ведь правила выведения из ЧС гласят

Цитата
13.2.2 По истечении срока запрета Участник может быть переведен на Карантин:

- ОРГ, отправивший УЗа в ЧС, не имеет материальных претензий - вопросы решены, заказ оплачен/забран/пристроен
.
Я имею к УЗ материавльные претензии, в виде недополученной прибыли в связи с потраченным временем на переписки и выяснения,организацию пристроя неоплаченного своевременно заказа по сниженнной цене, розыск УЗ (на номер телефона который был указан в профиле неоднократно звонила и отправляла смс - сначала трубку не брали,потом сказали что таких нет тут и заказ на сп не делали никогда) - сообтветствеенно я тратила свои деньги на связь, а это убытки
Я понимаю, что ситуация неординарная, правилами не обозначена, поэтому как решит администрация, так и поступим. Я настаиваю на возмещении мне Орга по этому заказу, т.к. я теряла время, звоня и разыскивая УЗ, потом пристраивала ее заказ. Это время я могла потратить на свои нужды или на работу с целью получения прибыли.

переношу сюда переписку, и так же прошу рассудить...

в ответ добавлю, что конечно орг прав в том что понес затраты на телефон, пытаясь мне дозвониться, не понимаю как смог выйти из двух моих номеров не понятный симбиоз одного номера, что оказался записан, я за все время на форуме не подвела ни кого, так как ответственный щопер, мама троих деток, и понимаю что сэкономить так как на сп мне больше не где, еще и знакомых подсадила...
Но ждала , повторюсь , без права выписаться, не снималась бронь ни разу, что бы можно было отказаться, а я знаю раз стоит то и не выписаться, нужно ждать, то что были проблемы на складе, согласитесь это уважительно (как и у меня что была в больнице) но с сентября раз 5 переносить это тоже много, итог - я без сапог простужена - гайморит- гной- проколы, прерваное грудное вскармливание и т.д.... еще и ЧС меня вообще в шок ввел.... вины не отрицаю, надо было поручить следить за закупкой старшего, но всего с температурой 38,5 не предусмотришь (писем мне орг не писал, говорит что не уходили, но когда я написала ей все от не пришло) ... ждала месяц, готова внести взнос и быть на карантине и по правилам, но мне не объяснили о понесенных затратах в декабре, просто сказали , что сапоги сразу были проданы (помню что цена была больше 5 000 руб) и что ждите месяц, потом напишите, а сейчас получается, что без объяснений и калькуляции затрат я должна еще почти 600 рублей перевести просто без объяснений... если орг понес действительно такие потери можно дать подтверждение, так как я не заметила в пристрое что сапоги купили по заниженой цене, за розыск по телефону согласна полностью - во сколько вы оцениваете эти затраты? но это же не 600 рублей.. для меня это большие деньги, еще и без сапог осталась...

и еще в течении последних дней, мой заказ (который после пристроя, не был разархивирован не сколько раз менял свой статус - Выкуплен- отменен- опять выкуплен) , что пора оплачивать...
я даже не поняла в чем дело...
а оказывается что мой заказ выкупается 21 января и я должна его оплатить до 22 января, у меня мягко говоря шок...я не рассчитывала на такой поворот событий, и что же меня теперь второй раз внести в чс нужно?? я кстати могу и выкупить , и оплатить их сейчас же, если это решит наш с вами вопрос и снимет с меня чс..

lisenok111000 (22 Январь 2016 - 23:14) писал:

http://sptovarov.ru/...post&p=24468893

п.с. по поводу переноса выкупа и возможности выписаться. Да, подтверждаю слова ОРга, т.к. сама участвовала именно в этой закупке, возможность выписаться предоставлялась - рассылки об этом были, необходимо было лишь отписаться о своем решении в теме.