svluba (03 Октябрь 2017 - 20:51) писал:
Не очень приятный разговор, начинать даже не хочется, но считаю необходимо сказать.... Вероника,два дня в ПВЗ пыталась получит посылку , ладно задержка, это вина компании, но как можно было заказать курьера и указать адрес ПВЗ, а не домашний адрес,выдали с большим трудом, сколько пришлось потратить времени на выяснения, в итоге стояла и ждала курьера в пункте выдачи, абсурд... но выхода другого не было. Доставка была оформлена курьером,о котором мы не просили, самая дорогая, ещё и не правильно оформлена.
Девочки,скажите пожалуйста кто-нибудь из вас хотел бы, чтобы ему отправили посылку за 864 рэ ещё и без адреса, курьером и оплатой получателя, т.е. меня((( Кстати деньги на отправку были высланы. Вероника, верните пожалуйста на карту, она привязана к телефону. На этом ВСЁ. Удаляю все контакты, заказы у Вас больше делать не буду.
Люба, я уже все сказала Вашей подруге. И что бы по второму разу все это не писать, просто прикреплю сюда скан переписки от начала и до конца, там наглядно все видно. Я не имею никакого отношения к компании СДЕК, не рассчитываю стоимость отправлений и не отвечаю за правильность их оформлений! Это была ВАША просьба, отправить посылку СДЕК - ни форму оплаты, ни допустимую стоимость пересылки, ни подробностей оформления - ничего этого оговорено Вами не было. Я не отправляю и не отправляла до этого посылки СДЕК, не знаю нюансы их работы. Приехали на пункт, отдали адрес и посылку, нам молча без вопросов все оформили и сказали сумму к оплате - вся простоя схема. А уж как они там что рассчитывают и оформляют, это должны были ВЫ предупредить и написать свои пожелания.
Что посылка застряла на пункте сортировки и компания прострочила все сроки доставки - 100% повод для возврата денежных средств в полном объеме за пересылку. Я писала претензию на фирму, о чем писала выше в теме, но раз продолжаю слушать обвинения в свой адрес, то претензию эту отзову завтра же, с таким отношением делать что то бессмысленно. Вы как плательщик сами сможете составить эту претензию и вернуть наконец то свои 864 рубля, которые я так бессовестно промотала.
Сообщение отредактировал Vero: 03 Октябрь 2017 - 22:51