klusha (16 Май 2015 - 14:25) писал:
добрый день. как быть, если меня добавил не добросовесный продавец в черный список. я на сайте с 2011 года и ко мне никогда не было нареканий. я заказала почти год назад брюки мужские и они не выкупались продавцом. я выкупила их из пристроя у продавца, а продавец выкупила брюки спустя год и не поинтересовалась перед выкупом, нужен ли мне товар. так как я ей объяснила, что по истечении года товар меня не интересует, она меня заносит в черный список.
Добрый вечер!
Во-первых я Вам уже в личной переписке объясняла всю ситуацию.
Во-первых, Вы с 2011 года на сайте и до сих пор не знаете что на СП нет продавцов?
Из правил:
Цитата
2. Общие положения СП
2.1. СП - не является коммерческим предприятием
2.2. СП - исключительно добровольная покупка тех же товаров, что лежат в магазинах, по оптовой цене с небольшим вознаграждением для организатора закупки.
2.3. СП – не магазин, это всего лишь приобретение Вами товара на оптовом складе через Организатора.
3. Термины и определения
3.1. Совместная покупка (СП) – это устоявшийся на форумах термин, означающий публичное приглашение со стороны Организатора участников Форума к оптовой закупке тех или иных товаров с некоторой наценкой в пользу Организатора, осуществляющего затраты для сбора, выкупа и раздачи товаров.
Другими словами - организованная покупка товара по оптовым ценам.
3.2. Организатор - человек, берущий на себя организацию СП
Во-вторых, также Вам уже объясняла, что по условиям закупки
ТУТ:
Цитата
Не выкупленные заказы из системы не удаляю - автоматически переносятся на следующий выкуп, висит пока не выкупится (если ожидается наличие). Если передумали - отменяйте сами.
В-третьих, также писала Вам в ЛС, что за этот год Ваш заказ неоднократно передавался поставщику на подтверждение, и неоднократно у него менялся статус в системе, о чём Вам приходили уведомления автоматические в ЛС и на почтовый ящик. Даже если Вы про него забыли, то это была такая своеобразная "напоминалка". Заказ не был закрыт для отмены, Вы могли сделать это в любой момент!
Помимо прочего, с момента подтверждения заказа (о чём Вы также получали автоматическое уведомление в ЛС и на почтовый ящик) до выкупа прошло 7 дней как видим. За которые можно было также отменить заказ. Сложно на данном этапе, но возможно.
После выкупа по истечении отведенных на оплату 3 дней я написала Вам смс с напоминанием о выкупе и оплате. На которое Вы ответили, что не отмениЛИ свой заказ, а отменЯЕТЕ.
А в ЛС мне написали в не лесной совсем форме, что моё напоминание об оплате и правилах форума и закупки - это угроза, за которую Вы подадите на меня в суд.
По правилам форума у Вас есть 14 дней на забор ОПЛАЧЕННОГО заказа. Я прождала от Вас реакции по забору НЕОПЛАЧЕННОГО заказа в течение 14 дней, на 15й он ушёл в пристрой и успешно нашел своего хозяина.
Вы у меня в закупке больше ничего не выкупали! Могу сделать скрин ВСЕХ Ваших заказов за всё время. Даже пристрой у меня через систему заказов, никаких проблем
Я свои обязательства перед Вами по правилам форума и условиям закупки выполнила, Вы нет, за что ресурсом предусмотрены соответствующие санкции, в данном случае минус и ЧС.
Ничего личного ;) Только правила
Цитата
.jpg)
